oktell (oktell) wrote,
oktell
oktell

История одного внедрения

Казалось-бы, 90-е годы прошлого столетия остались далеко позади. Однако пережитки в виде допотопного телефонного оборудования, все ещё пылятся на многих предприятиях нашей необъятной страны, отравляя жизнь своим хозяевам. Благо большая команда Oktell не дремлет! Спецы из «Тюмбит-АСУ» рассказывают об одном из последних внедрений:

«Раньше, после звонка на номер 54-06-54, абоненту отвечал стандартный голос Панасоника: «Соединение установлено. Пожалуйста, подождите». После этого разговор переводился на менеджера, а он в свою очередь узнавал у клиента на кого переводить вызов. Вроде работает, но напоминает стиль начала девяностых прошлого века...»



Читать отчет полностью: http://t-asu.ru/oktell-i-1s-crm-na-sluzhbe-mira/
Tags: IP-АТС, oktell, внедрение, интеграция
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments